1. Introducción
En apruebamat.com, entendemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra plataforma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Información de registro: Recopilamos información personal como nombres, direcciones de correo electrónico, número de identidad personal, contraseñas, e información de contacto cuando los usuarios se registran en apruebamat.com.
Información de perfil: Los usuarios pueden proporcionar información adicional en sus perfiles, como foto de perfil, nivel de educación y preferencias de tutorías.
Información de pago: Recopilamos información financiera, como tarjetas de crédito o cuentas bancarias, cuando los usuarios realizan pagos por servicios de tutorías.
Historial de clases: Registraremos información sobre las clases seleccionadas, la duración y los tutores elegidos.
Comunicaciones: Guardamos registros de las comunicaciones entre usuarios y tutores, incluidos mensajes de chat y correos electrónicos.
Información del dispositivo: Recopilamos información técnica, como direcciones IP, tipo de dispositivo y navegador, para mejorar la seguridad y la experiencia del usuario.
3. Cómo Usamos la Información
Proporcionar servicios: Utilizamos la información para ofrecer tutorías, programar clases, procesar pagos y brindar soporte al cliente.
Mejorar nuestros servicios: Analizamos datos para mejorar la calidad de nuestras clases, servicios y la experiencia del usuario.
Comunicaciones: Podemos enviar correos electrónicos relacionados con las clases, actualizaciones de la plataforma y boletines informativos.
Seguridad: Utilizamos la información para proteger la plataforma y prevenir fraudes y abusos.
4. Compartir Información
Tutores: Compartimos información de perfil y de clases con los tutores para que puedan proporcionar sus servicios.
Proveedores de pago: Compartimos información financiera con procesadores de pago para procesar transacciones.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes gubernamentales.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios.
Los usuarios también deben tomar medidas para proteger sus cuentas y mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
6. Sus Derechos
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.
Pueden optar por no recibir correos electrónicos promocionales.
Pueden cerrar sus cuentas en cualquier momento.
7. Cambios en esta Política
apruebamat.com se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y se notificará a los usuarios sobre los cambios importantes.
8. Preguntas y Contacto
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de [email protected]